资阳观察 万可枫

近日，雁江区社会治安综合治理中心(以下简称“综治中心”)调解了一起装饰装修合同纠纷。该纠纷未经法院立案程序，通过综治中心法官的前端介入和诉前调解机制高效解决，节约了司法资源，同时也为当事人省去了繁琐的诉讼流程和时间金钱成本。

据了解，雁江区某小区业主与装饰装修公司因装修工程尾款支付问题产生纠纷，装修公司多次向业主催收剩余款项未果。期间，双方发生争执，并向综治中心法院窗口寻求帮助与咨询。

法官组织双方就工程细节、质量标准和付款节点进行逐一核对和沟通。最终，双方达成一致意见，纠纷得以化解。

“许多纠纷可以通过释法明理，在调解阶段就解决，无需走到诉讼环节。”雁江区人民法院法官梁小龙说，基层常见的劳动纠纷、装修合同纠纷、邻里纠纷等，若全部进入诉讼程序，不仅会耗费当事双方大量时间，还会产生不菲成本，以标的额5万元的案件为例，诉讼费就达千元左右，对普通群众来说是不小负担，而诉讼也可能加剧双方对立情绪。

为此，雁江区探索多元解纷机制，将矛盾化解在源头，让司法服务更贴近群众。今年3月，雁江区综治中心正式成立。当月，雁江区人民法院“杨红军调解工作室”入驻。5月初，雁江区人民法院立案庭速裁团队入驻中心，进一步充实中心专业解纷力量，让矛盾调解从单一调解向调裁一体升级，若调解无法达成一致，群众可在综治中心完成立案，进入诉讼程序。

综治中心如何运作？梁小龙介绍，当群众在综合受理窗口系统中登记诉求后，窗口工作人员会根据纠纷类型，将其移交给负责部门进行调解，若纠纷需法律专业介入，群众在综治中心内即可完成法官调解、司法确认等流程，无需往返法院。“如果是一些能够在诉前调解解决的案件，我们就会尽力让双方在调解阶段解决。”

目前，雁江区综治中心整合了法院、司法、住建等16个部门力量，并构建“村级前哨所、镇级主阵地、区级终点站”三级治理体系，全区18个镇(街道)、314个村(社区)实现治理资源全域覆盖，为群众搭建“一站式”解纷平台。

“综治中心中原本就有一定的社会调解资源可以利用，法院诉讼服务中心入驻后，可以与其他的调解力量进行聚合，能调解的就当场实现调解，不能调解的也能在中心立案，避免群众多跑路，也提高办事效率。”雁江区综治中心工作人员介绍。