
原标题:临空经济区政务服务增值化改革迎来“加速度”
5月19日,记者从资阳临空经济区了解到,今年以来,临空经济区紧紧围绕企业落地和项目建设推进中心工作,以企业(项目)需求为导向,以提升行政服务质效为抓手,以前瞻性思维,优化要素资源的配置,推动政务服务从便利化向增值化迭代,从片段式服务到全方位服务升级,助力全区营商环境不断优化提升。政务服务增值化改革迎来“加速度”,为全区“拼经济、搞建设、促发展”提供有力支撑。
在政策支持方面,临空经济区紧紧围绕企业高频需求领域,整合项目服务、知识产权服务等增值化衍生服务,制定了《临空经济区政务服务增值化改革试点工作实施方案》,并梳理出《临空经济区政务服务增值化涉企服务事项清单》93项。同时坚持以“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”为指引,用改革思维破解产业链发展、企业成长痛点堵点难点问题,精心打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务“一类事”场景,推出《临空经济区涉企“一类事”特色服务场景清单》。
在构建平台方面,临空经济区始终立足企业视角,根据企业、产业需求,前移服务关口,主动感知回应需求,进一步延伸、拓展服务内容和方式。打造“一站式”全链条集成式企业服务专区,涉企服务事项统一进驻,丰富服务场景、优化交互体验,实现业务线上协同联动、集成办理。持续优化嵌入式(清泉)智能制造产业园政务服务驿站,为园区企业就近提供共享食堂、政策咨询、手续办理等服务,实施“前端代办+后台快办”服务,构建高频事项“园区事园区办”临空模式。
在打造品牌方面,临空经济区针对中华优秀传统文化科技创新示范园、仕净等重大项目证照办理事项,迅速启动审批服务绿色通道,将服务窗口靠前搬到项目现场,推行午间无休、延时服务、连续跟踪服务等方式,为企业商家提供“现场办证、送证上门”一对一、全程跟踪链式“店小二”服务,助力项目快落地、快投产、快达效。今年以来,持续为仕净、中华优秀传统文化科技创新示范园的相关市场主体和招商引资项目做好服务,服务招商引资企业28家,为企业协调兑付政策资金500余万元,协助8家企业办理医保、社保等事项20余件,满意率100%。
在提升服务方面,临空经济区积极探索创建资源市场化高效配置的全面性、综合性、集成性公共服务中介平台,引领企业有效配置要素资源,以平台式政府深化“增值式”服务。通过信息连接、服务对接为企业拓市场,帮助企业与投资机构接洽筹集资金,为企业提供测绘、共享用工、人才认定、住房安居等服务事项“一条龙”服务。同时加强服务仕净等链主企业带动全产业链服务,围绕光伏产业发展,打造产业集群,全要素、全链条、全方位为链主企业提供专属支持和精准服务,让企业感受政务服务的数字化、便利化,在增值化的服务中更有亲切感和获得感。(记者 黄志禄)