资阳检察院战“疫”:服务群众信访工作“不打烊”

2020-02-20 14:14:37来源:四川在线资阳频道编辑:涂伟吴忠伦 记者 王瑞琪

四川在线资阳频道消息(吴忠伦 记者 王瑞琪)近日,资阳市人民检察院出台《关于新型冠状病毒疫情防控期间接待群众来访工作的公告》,引导群众在疫情期间,以来信、网络和电话等方式反映诉求,安排专人接听12309检察热线、跟进群众来信和网络信访处理,确保战“疫”期间疫情防控到位、疫情不阻民情、服务群众信访工作“不打烊”、“不断档”。

春节上班后,资阳市检察院第八检察部主任方彬第一时间建立了两级院控告申诉部门疫情防控联防微信群,对疫情防控期间的控告申诉工作作出部署,全市两级院逐一排查风险隐患,做到底数清、情况明,全天候落实12309检察服务中心安全防范措施。

同时,还制定了控告申诉部门疫情防控方案,提高控告检察人员对疫情防控工作重要性的认识,精准把握在特殊时期人民群众对信访工作的新要求。

据悉,2月3日至18日,全市检察机关共接听12309检察服务热线来电26件次,处理网络平台信访件3件,办理高检院交办信访案件1件,办理群众来信5件,做到重点信访案件日清日结,涉疫情信访“一揽子”协调解决,真正把民本情怀渗透到具体的控告申诉检察工作中。

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